優安宏銀行ATM求助對講解決方案
點擊次數：1434 更新時間：2018-05-07
方案概述
ATM自助銀行是現代銀行重要的服務渠道之一，可提供標準的、7x24小時不間斷的金融服務，已經發展成為銀行柜面服務的有力補充和營業網點的有效延伸，在分流傳統柜面服務、緩解柜面服務壓力等方面發揮著重要作用。
優安宏智能廣播對講系統是一套可分級管理的求助對講系統，銀行安保中心可對各前端網點的工作狀況和工作環境進行實時監控并在緊急情況下進行有效處置；同時在用戶操作遇到困難或者突發事件時，可一鍵操作向銀行值班人員發起求助請求，快速有效排解問題。
系統功能
- 雙工對講：各級監控中心之間、監控中心與ATM網點之間可發起全雙工對講，可使用免提或者手柄。
- 群組對講：監控中心可發起群組對講，支持多個監控中心人員協作，提升服務效率。
- 保持恢復：單個監控人員可同時處理多個來話求助呼叫，并在多個呼叫之間靈活切換。
- 插講拆講：上級監控中心可對下級監控中心正在進行的呼叫強插(形成三方通話)或者操作。
- 無人值守：下級監控中心可將本級求助呼叫轉移到上級監控中心代為托管，實現無人值守。
- 監視：監控中心可聽各個網點環境聲音，并進行錄音，支持單個聽和循環聽。
- 對講錄音：監控中心之間通話、報警求助通話均可錄音，存儲在主機上，并可查詢、播放、存儲。
- 單鍵報警：ATM網點對講終端一鍵可發起到安保監控中心或客服管理中心的全雙工對講。
- 防拆報警：當ATM網點對講終端有人非法拆除時，自動向監控中心報警，并將信息呈現在控制臺上。
- 視頻聯動：當ATM網點對講終端報警時，可自動觸發視頻平臺聯動，彈出視頻屏幕。
- 威懾喊話：安保監控中心在檢測到ATM網點非法行為后可進行威懾喊話，要求其立即停止。
- 自動播放語音：ATM網點對講終端可連接紅外或微波探頭的輸出信號，有人靠近時，自動播放語音提升。
方案價值
咨詢電話：15683819548,13728672523